資源縣司法局立足司法行政職能,緊緊圍繞中心工作,將提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、高效的法律服務(wù),特別是將安全咨詢服務(wù)擺在突出位置,作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升社會(huì)治理效能、增強(qiáng)群眾法治獲得感的關(guān)鍵抓手,為全縣“三提升”(提升群眾安全感、滿意度,提升法治化營(yíng)商環(huán)境水平,提升基層社會(huì)治理效能)工作的深入開展注入了強(qiáng)勁的法治動(dòng)力。
一、 聚焦風(fēng)險(xiǎn)防范,打造專業(yè)化安全咨詢服務(wù)平臺(tái)
資源縣司法局深刻認(rèn)識(shí)到,安全是發(fā)展的前提,法律是安全的保障。為切實(shí)滿足企業(yè)、群眾在生產(chǎn)生活、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中對(duì)安全法律風(fēng)險(xiǎn)的防范需求,司法局整合律師、公證員、基層法律服務(wù)工作者、人民調(diào)解員等專業(yè)力量,組建了“安全法律咨詢專家服務(wù)團(tuán)”。通過設(shè)立實(shí)體咨詢窗口、開通“12348”法律服務(wù)熱線專線、建立線上“法務(wù)直通車”微信群、定期開展“法律體檢”進(jìn)企業(yè)等多種形式,構(gòu)建了線上線下結(jié)合、全天候響應(yīng)的安全咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。重點(diǎn)圍繞安全生產(chǎn)法規(guī)、合同履行風(fēng)險(xiǎn)、勞資糾紛預(yù)防、突發(fā)事件應(yīng)急法律處置等方面,提供精準(zhǔn)、前瞻性的咨詢和建議,幫助咨詢對(duì)象識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避陷阱、依法維權(quán),將矛盾化解在萌芽狀態(tài),從源頭上筑牢安全防線。
二、 緊扣“三提升”目標(biāo),推動(dòng)安全咨詢服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接
在助力“提升群眾安全感、滿意度”方面,司法局將安全咨詢服務(wù)融入“法律七進(jìn)”活動(dòng),深入社區(qū)、鄉(xiāng)村、學(xué)校,針對(duì)群眾關(guān)心的食品安全、交通安全、財(cái)產(chǎn)安全(如防詐騙)、鄰里糾紛、家庭矛盾等涉及人身與財(cái)產(chǎn)安全的領(lǐng)域,開展普法宣講和現(xiàn)場(chǎng)咨詢,引導(dǎo)群眾依法辦事、遇事找法,有效紓解社會(huì)焦慮,營(yíng)造安定和諧的生活環(huán)境。
在助力“提升法治化營(yíng)商環(huán)境水平”方面,主動(dòng)對(duì)接縣域內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)、小微企業(yè)、個(gè)體工商戶,提供“訂單式”安全法律服務(wù)。針對(duì)企業(yè)常見的安全生產(chǎn)責(zé)任、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、商業(yè)秘密保護(hù)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)等風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),出具法律風(fēng)險(xiǎn)提示函,舉辦專題法治講座,幫助企業(yè)完善內(nèi)部管理制度,提升依法經(jīng)營(yíng)、防控風(fēng)險(xiǎn)的能力,讓企業(yè)家安心經(jīng)營(yíng)、放心投資,為經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展保駕護(hù)航。
在助力“提升基層社會(huì)治理效能”方面,將安全咨詢服務(wù)與人民調(diào)解、法律援助、社區(qū)矯正等工作深度融合。人民調(diào)解員在調(diào)解糾紛時(shí),融入安全法律法規(guī)講解,實(shí)現(xiàn)“調(diào)解一案,教育一片”。法律援助在受理涉及人身?yè)p害、工傷賠償?shù)劝讣r(shí),提供專業(yè)的維權(quán)指導(dǎo)。對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象,加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)和安全警示教育,促進(jìn)其順利回歸社會(huì),減少再犯罪風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。
三、 創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,確保安全咨詢服務(wù)提質(zhì)增效
為確保服務(wù)質(zhì)量,資源縣司法局建立了首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、跟蹤回訪、考核評(píng)價(jià)等一系列工作機(jī)制。對(duì)重大、疑難的安全法律問題,實(shí)行專家會(huì)診制度。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),定期組織服務(wù)人員開展安全生產(chǎn)法、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法、民法典等相關(guān)法律法規(guī)和咨詢技能的培訓(xùn),不斷提升服務(wù)的專業(yè)化水平。利用大數(shù)據(jù)分析咨詢熱點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整服務(wù)重點(diǎn),增強(qiáng)服務(wù)的預(yù)見性和主動(dòng)性。
實(shí)踐證明,優(yōu)質(zhì)的安全咨詢服務(wù)不僅是化解矛盾、解決問題的“滅火器”,更是預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)和諧的“防火墻”。資源縣司法局通過做實(shí)、做細(xì)、做優(yōu)安全咨詢服務(wù),有效增強(qiáng)了全社會(huì)尊法學(xué)法守法用法的意識(shí),切實(shí)解決了企業(yè)和群眾在安全領(lǐng)域的急難愁盼問題,為夯實(shí)平安建設(shè)根基、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提升社會(huì)治理法治化水平提供了堅(jiān)實(shí)的司法保障,有力推動(dòng)了“三提升”工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),贏得了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可和好評(píng)。資源縣司法局將繼續(xù)深化這項(xiàng)服務(wù),不斷探索新路徑、新方法,為建設(shè)更高水平的平安資源、法治資源貢獻(xiàn)司法行政力量。